Três engajamentos. Escopo definido. Entrega escrita.
Cada serviço tem duração, atividades e preço determinados antes do início. Sem cobranças por hora ou escopo que expande no caminho.
← Voltar ao inícioComo funciona o trabalho da Cordilha
Conversa inicial
Entendemos a operação antes de propor qualquer escopo
Observação em campo
Presença direta com as equipes durante dias completos de trabalho
Elaboração do relato
Texto descritivo com fatos, tempos e pontos de atrito identificados
Discussão com a gestão
Sessão para revisar achados e decidir próximos passos operacionais
Análise de Operações de Campo
Engajamento de uma semana em que o consultor acompanha equipes externas durante dias inteiros de trabalho — registrando o que realmente acontece contra o que o escritório acredita que acontece. Adequado para empresas de serviço, instalação, entrega e manutenção.
A observação cobre o início da jornada, o deslocamento, o trabalho em si, os materiais utilizados, a papelada e o encerramento do dia. O tempo de cada etapa é registrado. Os achados são escritos como relato factual, sem atribuir dificuldades a pessoas.
O que está incluído:
- Três dias acompanhados em campo
- Relato escrito com distribuição de tempo por etapa
- Sumário dos pontos de atrito observados
- Sessão de discussão com a gestão operacional
R$ 655
· preço fixo por engajamento
indicado para
Empresas com equipes externas de três ou mais pessoas, nas quais a gestão tem a percepção de que algo no processo não está funcionando como deveria, mas sem clareza sobre o quê.
Estudo de Rotas e Agendamento
Estudo de sete semanas sobre como o trabalho de campo é distribuído e sequenciado, com foco em reduzir o tempo de deslocamento e melhorar a confiabilidade das janelas de atendimento. Voltado a empresas cujo agendamento é feito manualmente e cujos horários prometidos frequentemente não são cumpridos.
O trabalho cobre análise de dados históricos de atendimento, mapeamento de agrupamentos geográficos, revisão das regras de distribuição vigentes e suas exceções, e desenho de uma abordagem de agendamento que funcione com as ferramentas já disponíveis. Duas semanas da nova abordagem são executadas em paralelo com a antiga para comparação.
O que está incluído:
- Análise de dados históricos de atendimento
- Desenho da nova lógica de agendamento
- Rodada paralela de duas semanas para comparação
- Treinamento dos responsáveis pelo agendamento
- Relatório escrito de revisão da comparação
R$ 2.260
· preço fixo por engajamento
indicado para
Empresas cujo agendamento depende do conhecimento local de quem distribui os serviços, e que enfrentam reclamações frequentes de clientes por atrasos ou janelas de tempo muito largas.
Manual da Equipe de Campo
Engajamento de quatro meses que produz o manual que o colaborador externo efetivamente usa — escrito a partir da observação, não a partir do escritório. Voltado a empresas cujo material escrito é inexistente ou formal demais para uso em campo.
O trabalho cobre acompanhamento de profissionais experientes, coleta das respostas práticas que as pessoas passam umas às outras, redação em linguagem simples com fotografias dos procedimentos corretos, teste de cada seção com colaboradores que não contribuíram para a elaboração, e versão para celular e para impressão.
O que está incluído:
- Acompanhamento de profissionais experientes em campo
- Manual escrito em linguagem simples com fotografias
- Dois ciclos de teste e revisão com equipe não envolvida
- Versão impressa (prova gráfica) e digital (formatada para mobile)
R$ 4.840
· preço fixo por engajamento
indicado para
Empresas que dependem de transmissão oral de conhecimento entre funcionários antigos e novos, e que percebem que erros e dúvidas se repetem porque não há material de referência acessível.
Qual serviço faz sentido para a sua situação
| Situação da empresa | Análise de Operações | Estudo de Rotas | Manual de Campo |
|---|---|---|---|
| Processo externo diferente do planejado | – | – | |
| Atrasos frequentes nas janelas de atendimento | – | – | |
| Ausência de material escrito para equipes externas | – | – | |
| Conhecimento concentrado em poucos funcionários | – | – | |
| Deslocamento consome parcela grande da jornada | – | ||
| Preço fixo por engajamento | R$ 655 | R$ 2.260 | R$ 4.840 |
Protocolos comuns a todos os engajamentos
Acordo de confidencialidade
Assinado antes do início de qualquer atividade. As observações permanecem exclusivamente com o cliente contratante.
Sem identificação de colaboradores
Os relatos finais descrevem situações, não pessoas. Nenhum colaborador é identificado por nome nos documentos entregues.
Revisão com o cliente antes da entrega final
O rascunho é revisado com a gestão para confirmar que as descrições são reconhecíveis e que o contexto está correto.
Prazo estabelecido no início
Cada engajamento começa com um cronograma claro. O cliente sabe o que esperar em cada fase e quando.
Lista de requisitos do cliente
Antes de começar, definimos o que a empresa precisa disponibilizar — acesso às equipes, dados históricos, contatos internos.
Proteção de dados pessoais
Dados coletados durante os engajamentos são usados exclusivamente para fins do trabalho contratado e descartados ao término.
Preços fixos por engajamento
Análise de Operações
R$ 655
· duração: 1 semana
- 3 dias em campo
- Relato escrito com tempos
- Sessão de discussão
Estudo de Rotas
R$ 2.260
· duração: 7 semanas
- Análise de dados históricos
- Nova lógica de agendamento
- Rodada paralela de comparação
- Treinamento dos agendadores
Manual de Campo
R$ 4.840
· duração: 4 meses
- Acompanhamento em campo
- Manual com fotos
- 2 ciclos de teste
- Versões mobile e impressa
Ainda com dúvida sobre qual serviço se encaixa?
Entre em contato e conversamos sobre a sua operação antes de qualquer definição de escopo.
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